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ご利用ガイド



ご注文方法

ご注文はインターネットにて24時間受け付けております。

ご注文方法についてはコチラをご覧ください。

お支払方法

◆ クレジットカード決済

下記のクレジットカードをご利用いただけます。

※当店のクレジットカード決済は「あんしんクレジットカード決済システム」を導入しています。

Yahoo!ウォレット決済

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク

※Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要はございません。

銀行振込 (前払い・手数料お客様負担)

【三井住友銀行】 東大和支店(852) 普通4198383 ハートフイールド コマツ ユキエ

【ジャパンネット銀行】 すずめ支店(002) 普通8066718 ハートフイールド コマツユキエ

【楽天銀行】 サンバ支店(203) 普通5012594 Hartfield 小松 幸恵 (ハ−トフィ−ルド コマツ ユキエ)

※ご注文から7日以内にお支払いください。

◆ 郵便局 (ゆうちょ銀行) (前払い・手数料お客様負担)

【振替口座】 00170-2-663767 Hartfield(ハートフィールド)

【他行からの振込】 〇一九(ゼロイチキユウ)店(019) 当座0663767

※ご注文から7日以内にお支払いください。

◆ 代金引換 (手数料として別途390円を申し受けます。)

※10,000円以上お買い上げいただいた場合、手数料は無料とさせていただきます。

⇒ 領収書の発行についてはこちらをご確認ください。

送料について

【通常配送】

お届け先の地域・商品によって送料が異なります。

送料区分 北海道 本州・四国 九州 沖縄
A 810円 540円 810円972円
B 1,296円 972円 1,296円 1,512円

※送料区分が異なる商品の混在時は、Bの料金が適用されます。ご注文数量による追加料金はいただきません。

15,000円以上お買い上げいただいた場合、送料は無料とさせていただきます。

【メール便/定形外郵便】

全国一律 184円です。

メール便、定形外郵便をご利用の際には、必ずこちらをご確認ください。

発送について

代金引換・Yahoo!ウォレット・クレジットカード払い:ご注文より12営業日以内に発送

銀行振込・郵便振替:ご入金確認日より12営業日以内に発送

【通常配送】

日本郵便(ゆうパック)またはヤマト運輸(宅急便)にて発送いたします。

お届け先・お届け日・お届け時間帯の指定が可能です。

ただし、配送業者をご指定いただくことはできませんので、ご了承ください。

【メール便/定形外郵便】

クロネコDM便(ヤマト運輸)および定形外郵便(日本郵便)にて発送いたします。

メール便、定形外郵便をご利用の際には、必ずこちらをご確認ください。

※お届け先が離島などの場合、ご希望のお届け日に配送ができない場合がございます。その場合にはメールにてご連絡いたします。

※万が一商品の発送ができない、または発送までにお時間を要してしまう場合には、メールにてご連絡させていただきます。

※ご注文者様のご住所以外のお届け先をご指定いただいた場合、商品に同梱される明細書に金額は表示されません。

返品・交換について

商品の梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一ご注文内容と異なっていたり、破損していた場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。返品または交換にて対応させていただきます。また、その際の送料・手数料はすべて当店にて負担いたします。

7日を過ぎますと、返品・交換はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

ご注文間違いや商品がイメージと異なるなど、お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

ご連絡先

お問い合わせはinfo@hartfield-store.jpまでメールにてお願いいたします。

お問い合わせフォームもご利用いただけます。

領収書の発行について


領収書について


クレジットカード・Yahoo!ウォレット決済の場合

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせていただきます。

銀行振込・郵便振替の場合

ご入金時に発行される控えをもって領収書と代えさせていただきます。

代金引換の場合

配送業者がお渡しする受領証が正式な領収書となります。



当店発行の領収書をご希望の場合


当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文の際に『領収書のご希望』欄に【宛名】と【但書】をご入力ください。

ただし、代金引換の場合、配送業者がお渡しする受領証が正式な領収書となりますので、当店での領収書の発行は致しかねます。あらかじめご了承ください。



領収書に関する諸注意


■ 領収書に記載される金額は、商品代金(税込)+送料の合計となります。

■ ただし、金融機関等のお振込手数料、および当店のポイントご利用分は含まれません。

■ 領収書の再発行は致しかねますので、あらかじめご了承ください。


メール便/定形外郵便のご利用について


メール便 (クロネコDM便)


送料: 全国一律 184円 (梱包手数料込)

  • 商品名に【メール便OK】と記載されている商品が対象となります。
    お届け方法はご注文手続き時にお選びいただけます。

  • 商品代金合計2,500円までご利用いただけます。
    メール便対象商品であれば、複数の商品を組み合わせてご注文いただくことができます。
    ※定形外郵便対象商品との組み合わせも可能ですが、その場合は定形外郵便での発送となります。

  • お届けの目安: 発送から3〜4日
    お届けまでの所要日数は地域により異なります。(発地: 東京)
    ※お届けを保証するものではありません。

メール便ご利用の際の注意事項

  • お届け先の郵便受けに投函する配送方法です。
    万一、紛失や盗難、破損等があった場合でも、当店では一切補償致しかねます。あらかじめご了承ください。

  • 配達状況(追跡)は、【発送】および【投函完了】のみご確認いただけます。

  • お届け日時の指定はできません。

  • 代金引換でのお支払いの場合、ご利用いただけません。

  • 通常配送(宅配便)限定の商品が買い物カゴに入っている場合、ご利用いただけません。

  • 商品の梱包サイズによって、複数個口での発送やレターパック・宅配便等での発送になる場合がございます。
    ※その場合でも追加料金等は一切いただきません。

  • 商品代金が合計2,501円以上の場合でもご注文手続きを進めることはできますが、ご注文後に宅配便へ変更いたします。

ご利用条件を満たしていない場合、ご注文後に宅配便に変更いたしますので、あらかじめご了承ください。



定形外郵便 (日本郵便)


送料: 全国一律 184円 (梱包手数料込)

  • 商品名に【定形外郵便OK】と記載されている商品が対象となります。
    お届け方法はご注文手続き時にお選びいただけます。

  • 商品代金合計2,500円までご利用いただけます。
    定形外郵便対象商品であれば、複数の商品を組み合わせてご注文いただくことができます。
    ※メール便対象商品との組み合わせも可能です。その場合も定形外郵便での発送となります。

  • お届けの目安: 発送から3〜4日
    お届けまでの所要日数は地域により異なります。
    お届け日数の目安はこちらにてご確認いただけます。(差出元の郵便番号: 187-0023)
    ※お届けを保証するものではありません。

定形外郵便ご利用の際の注意事項

  • お届け先の郵便受けに投函する配送方法です。
    万一、紛失や盗難、破損等があった場合でも、当店では一切補償致しかねます。あらかじめご了承ください。

  • 配達状況の確認(追跡)はできません。

  • お届け日時の指定はできません。

  • 代金引換でのお支払いの場合、ご利用いただけません。

  • 通常配送(宅配便)限定の商品が買い物カゴに入っている場合、ご利用いただけません。

  • 商品の梱包サイズによって、レターパックや宅配便等での発送になる場合がございます。
    ※その場合でも追加料金等は一切いただきません。
    また、実際の郵便料金が184円未満の場合でも差額のご返金はございませんのでご了承願います。

  • 商品代金が合計2,501円以上の場合でもご注文手続きを進めることはできますが、ご注文後に宅配便へ変更いたします。

ご利用条件を満たしていない場合、ご注文後に宅配便に変更いたしますので、あらかじめご了承ください。



会員登録


当店の会員サービスについて


☆ 会員特典 ☆

・ お買い上げ金額(商品代金)に対して1%のポイントが加算されます。

  貯まったポイントは1ポイント=1円として、次回のお買い物からご利用いただけます。

  (ポイントの有効期限は、最終ご注文日より1年間です。)

・ 新規会員登録のお客様には100ポイント(100円相当)をプレゼント!

  初回ご購入時よりご利用いいただけます。

・ 商品レビューや店舗評価をご投稿いただくと、50ポイントを進呈いたします。

  ※商品レビュー・店舗評価によるポイントの加算は、一注文につき一回のみとなります。
 同時にご購入いただいた商品全てにコメントをご記入いただいた場合でも、投稿一回分のポイントのみ加算されます。

・ 新商品やお得なセールの情報をメールでお届けいたします。

☆ 便利な機能 ☆

・ 会員情報をご登録いただくと、お買い物の際にご住所などを入力する手間がかかりません。

・ マイページで購入履歴や保有ポイントを確認することができます。


⇒ 新規会員登録はこちら!


会員規約


第1条 会員の登録
1. 入会金・年会費は、無料です。
2. 本規約に同意の上、会員登録を行なってください。
3. 同じメールアドレスでの複数登録は、無効とします。

第2条 サービス提供条件
当サービスは、ご本人が入会申し込みをされ、会員となり、当サービスの提供を受けるものであり、ご本人以外の方による登録、変更、及びポイントの転売、換金、譲渡など一切の行為は認められません。また、違法行為、不正利用があった場合、当店は予告なく該当者のサービス利用を取り消すことが出来ます。

第3条 申込条件
当サービスの申し込み条件は、本規約を理解し、施行規則を守れる方に限ります。

第4条 ポイントの利用
当サービスを利用し、ポイントを付与された後に、支払いに利用することが出来るサービスです。

第5条 メンバーIDおよびパスワード
メンバーID及びパスワードは他人に知られることの無いように管理してください。当サービスをご本人以外の方が利用していても、それによって生じた一切の損害について、当店は責任を負いません。

第6条 ポイントの取り消し
返品、キャンセル、不払い、違法行為等があった場合、または当店が不正利用と判断した場合は、付与したポイントを予告なく取り消すことが出来ます。また、ポイント不正利用にて生じた不足額を、会員は当店に支払うものとします。

第7条 当サービスの制限
当サービスは、以下の理由の際、サービスを一時中断、制限する場合があります。
・一時的なシステムメンテナンス時
・システム障害が発生した時
・運営上の改良時
・当店がサービスの中断を必要と判断した時

第8条 当サービスの変更及び廃止
当サービスは、当店の判断により、サービス内容を変更または廃止出来るものとします。会員はこれを予め承諾して申し込みするものとします。

第9条 会員の退会
会員が退会を希望する場合には、会員本人が所定のフォームから会員情報の削除を行ってください。退会手続きの完了後、退会となります。違法行為、不正利用等があった場合、ご本人に確認することなく会員情報を削除する場合があります。退会後、保有ポイントは無効とします。

第10条 会員情報の保護
当店は、会員情報を当店の定める個人情報の取り扱いに従い、適正に保護・管理します。

第11条 免責
当サービスを利用して生じた不利益または損害等について、当店は一切責任を負わないものとします。

第12条 ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、最後のご注文日より1年間です。


ギフトラッピング


ラッピングサービスについて


大切な人へのプレゼントやご自分へのご褒美に―

Hartfieldでは有料ラッピングサービスをご用意しております。
ラッピングは一回のご注文につき何点でも 108円(税込) です!


☆ ラッピングのお色を3種類からお選びいただけます ☆

A. ブラウン系
ブラウン(無地)のギフトバッグ または 包装紙



B. オレンジ/イエロー系
オレンジ(無地)のギフトバッグ または 包装紙
またはイエロー(ストライプ)のギフトバッグ



C. カフェオレ系
カフェオレ(柄)のギフトバッグ または 包装紙


※ ただし、【犬型ドアストッパー】については、A.ブラウン系またはB.オレンジ/イエロー系のみとさせていただきます。

※ C.カフェオレ系を選択された場合、A.ブラウン系にてラッピングいたしますので、ご了承ください。

■ 商品詳細ページに『ラッピングサービス利用不可』と記載されていない限り、どの商品でもラッピングを承ります。

■ ギフトバッグにはリボン、包装紙にはギフトシールをそれぞれお付けいたします。

■ (ギフトシールは様々な場面でご利用いただける"For You"や"Especially For You"となります。)

■ 商品の形状、組み合わせ等により、ギフトバッグまたは包装紙にてラッピングいたします。

■ ラッピング方法はお選びいただけませんので、ご了承ください。

■ 写真はイメージです。商品の形状や組み合わせ等によりラッピングが異なりますので、ご了承ください。

◇ ラッピングのご利用方法 ◇

ご注文手続きの際にラッピングオプションが表示されますので、ご希望のラッピングを選択してください。

■ 複数の商品をお買い上げの場合、どの商品をラッピングするか、また個別、まとめて等、

■ 備考欄にできるだけ詳しくご入力ください特にご指示がない場合、当店にお任せいただきます。

■ 商品の形状などによりおまとめが難しい場合には、メールにてご連絡いたします。

■ また、個別にラッピングする場合などには、それぞれ違う色でのラッピングも可能です。

■ 備考欄にてお申し付けください。

■ メール便・定型外郵便での配送も承りますが、ラッピングが崩れたり破損する場合がございますので、

■ あらかじめご了承ください。ご心配な方は、通常配送(宅配便)をご利用ください。



ギフト配送について(別送の場合)

お届け先がご注文者様のご住所と異なる場合 、 

 ・ お買い上げ明細書(お送り状)は同梱いたしません。

 ・ 宅配伝票に記載される『依頼主』は当店となり、ご注文者様のお名前は備考欄に記載いたします。

 ・ ご希望の場合には『依頼主』欄にご注文者様の情報を記載いたしますので、ご注文時にお申し付けください。



Hartfieldについて


店舗情報


ショップ名Hartfield (ハートフィールド)
販売業者(責任者)小松 幸恵
所在地〒187-0023 東京都小平市上水新町1-13-13
電話番号050-3696-8104
メールアドレスinfo@hartfield-store.jp
ホームページhttp://www.hartfield-store.jp

※ 実店舗はございません。
※ お問い合わせはメールにてお願いいたします。折り返しメールまたはお電話にてご連絡いたします。


メディア掲載情報


メディア掲載情報


2016年11月26日
主婦の友社のムック本『PLUS1Living』(No.97 冬、壁を飾る)に、MIHO UNEXPECTED THINGSの鹿のオブジェが掲載されました!


『センスのいい人たちがとり入れている壁を飾るアイテム87』というコーナーで鹿のオブジェCopilotが紹介されました♪

2016年6月11日
宝島社の雑誌『Sweet』(2016年7月号)に、MIHO UNEXPECTED THINGSの鹿のオブジェが掲載されました!


特集『2016年上半期、コレ買って本当に大正解!』で鹿のオブジェBlossomが紹介されました♪

2014年1月23日
ラジオ東京FMの番組『Blue Ocean』でSheep Poo Paperが紹介されました!


スローでシンプルな暮らしや、人にも地球にも優しいアイデアを紹介するエコハピワールドというコーナーで、ひつじのフンからつくったSheep Poo Paperが紹介されました♪

Sheep Poo Paperの商品はこちら

メールの受信設定


メールの受信設定について


当店では以下のタイミング等で、お客様宛にメールを送信しております。
ご注文の際は、当店からのメールを受け取れるよう、メールの受信設定をお願いいたします。

  • ご注文手続き完了時(自動送信)
  • 商品発送完了時
  • ご入金確認時
  • 新規会員登録完了時(自動送信)
  • 退会手続き完了時(自動送信)

また、当店からお送りしたメールが受信できない場合、以下の内容をお確かめください。
それでも解決しない場合(連絡がない場合)、再度メールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

特に、携帯電話のメールアドレスやフリーメール(Yahoo!メール等)をご利用の場合に、メールの未着が多く発生しております。なるべく携帯電話やフリーメール以外のメールアドレスをご利用いただくか、当店ご利用前に受信設定をご確認いただきますようお願いいたします。


<メール未着原因の例>

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    メールアドレスのつづり等にお間違いがないか、ご入力時にいま一度ご確認ください。ご入力間違いの可能性がある場合、お手数ですが当店まで正しいメールアドレスをご連絡下さい。

  • 迷惑メールフォルダやごみ箱に振り分けられている
    ご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフト等の設定によって、お送りしたメールが自動的に迷惑メールフォルダ、スパムフォルダ、ごみ箱等に振り分けられている場合がございます。すべてのフォルダ、またご利用のメールソフト等の設定をご確認ください。

  • 携帯電話の場合、ドメイン指定受信設定を行っている
    迷惑メールの対策などでドメイン指定受信の設定を行っている場合、メールが受信できない場合がございます。当店からのメールはすべて「info@hartfield-store.jp」より送信しておりますので、「@hartfield-store.jp」の受信許可設定をお願いいたします。

※なお、それぞれの原因の詳細は当店ではお調べすることはできません。

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