お客様の声輸入雑貨・動物雑貨の通販サイト Hartfield （ハートフィールド）

ホームページ移転のお知らせ
オンラインショップ・ハートフィールドはhartfield.raku-uru.jpにてリニューアルオープンいたしました。
当サイトは4月下旬を目途にご利用いただけなくなりますので、
ブックマークやお気に入り登録していただいている場合は変更をお願いいたします。
Hartfield Yahoo!店、メルカリショップSnowshillも引き続きご利用いただけます。
今後とオンラインショップ・ハートフィールドをよろしくお願いいたします。

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ご注文
ご注文は24時間・年中無休で受け付けております。ご注文手続きが完了しますと、自動で注文確認のメールが送信されます。なお、当店からお送りするメールが届かないというお問い合わせが増えております。ご利用前にメールの受信設定の確認をお願いいたします。詳しくはこちら発送およびお問い合わせ対応の休業日は営業日カレンダーをご確認ください。
お支払い方法
クレジットカード決済・代金引換・銀行振込・郵便振替をご利用いただけます。詳しくはこちら
返品・交換について
商品の梱包・発送には万全を期しておりますが、万が一ご注文内容と異なっていたり、破損していた場合には、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。返品または交換にて対応させていただきます。また、その際の送料・手数料はすべて当店にて負担いたします。 7日を過ぎますと、返品・交換はお受けできなくなりますので、ご了承ください。ご注文間違いや商品がイメージと異なるなど、お客様都合による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

お届け方法・送料

通常、ご注文から2営業日以内に発送いたします。
（銀行振込・郵便振替の場合はご入金確認後、2営業日以内に発送）

【宅配便】
お届け先の地域・商品によって送料が異なります。
15,000円以上お買い上げの場合、送料は無料です。
詳しくはこちら

送料区分	北海道	本州・四国	九州	沖縄
A	990円	770円	990円	1,320円
B	1,540円	1,100円	1,540円	2,200円

※送料区分が異なる商品の混在時は、Bの料金が適用されます。

【メール便／定形外郵便】
対象商品に限りご利用いただけます。

詳しくはこちらをご確認ください ⇒ ご利用案内

その他

・有料ラッピングサービスをご用意しております。
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・領収書をご希望の方はこちらをご覧ください。

・その他、詳細はご利用ガイドをご覧ください。

・お問い合わせはお問い合わせフォームまたはinfo@hartfield-store.jpまでメールにてお願いいたします。

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